Value Chain Cockpit (VCC)
VCC entwickelt einen cockpitbasierten Ansatz zur verbesserten Transparenz
kunden- und lieferantenseitiger Wertschöpfungsprozesse. Im Mittelpunkt steht
die Verbindung von Informationen aus Anwendungssystemen des Customer
Relationship (CRM) und Supply Chain Management (SCM).
Diese Informationen zu unternehmens-übergreifenden Prozessen sollen nicht
nur innerhalb des eigenen Unternehmens verfügbar sein, sondern mittels einer
Portal-Lösung im Unternehmensnetzwerk den beteiligten Akteuren
konfigurierbar zur Verfügung stehen. Durch die Kombination von CRM- und
SCM-Prozessdaten einzelner Prozesspartner ermöglicht die Portal-Anwendung
eine durchgängige Betrachtung überbetrieblicher Prozesse und eine
verbesserte Reaktionsfähigkeit auf kunden- bzw.
wertschöpfungsketten-getriebene Entwicklungen und Ereignisse.
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